1. Carte utilizzabili
Per acquisti destinati all’Italia, il checkout può rendere disponibili, in base alle opzioni operative presenti al momento dell’ordine: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
Per il singolo acquisto fanno fede esclusivamente i metodi e i simboli mostrati nella pagina di pagamento.
2. Procedura di acquisto
La procedura comprende selezione degli articoli, inserimento nel carrello, apertura del checkout, compilazione dei dati di fatturazione, consegna e contatto, selezione dello strumento di pagamento, controllo del riepilogo e invio dell’ordine mediante un comando che rende inequivocabile l’obbligo di pagamento.
Quando il pagamento viene autorizzato, la relativa comunicazione d’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail fornito nel checkout.
3. Valuta e gestione dell’importo
Le transazioni vengono effettuate in euro (€).
Prima dell’invio sono mostrati il prezzo dei prodotti, le imposte applicabili e le eventuali spese di consegna, formando l’importo complessivo dovuto.
L’inoltro dell’ordine determina la richiesta di autorizzazione per tale importo.
Se l’autorizzazione viene negata, il contratto d’acquisto non si perfeziona.
Il pagamento è trattato dal prestatore indicato nel checkout.
In caso di rimborso, la data dell’effettivo accredito dipende dai tempi del prestatore di pagamento o dell’istituto finanziario interessato.
4. Spedizione
Per consegne in Italia:
- ordini inferiori a 154,00 €: 8,50 €;
- ordini pari o superiori a 154,00 €: spedizione standard gratuita.
L’importo applicabile viene mostrato prima della conclusione dell’acquisto.
Il periodo stimato di consegna è di 7–12 giorni lavorativi.
5. Pagamento non completato
In caso di transazione non riuscita possono essere verificati correttezza dei dati della carta, corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione, disponibilità del limite di spesa e autorizzazione da parte del prestatore o dell’istituto finanziario.
Se il problema continua, il cliente può utilizzare i recapiti dell’assistenza.
6. Assistenza
Marchio: tolveniq
Sito: tolveniq.com
E-mail: ordersupport@tolveniq.com
Telefono: +1（317）814 6812
Indirizzo: 4827 E 19th St, Indianapolis, IN 46218, Stati Uniti
Orari: lunedì–venerdì 09:00–17:00 CET/CEST; sabato, domenica e festività: chiuso.